Прицельное позиционирование в действии
Совсем недавно поисал про «Прицельное позиционирование вместо «нечетких дублей» и тут наткнулся на www.soyuznick.ru.
Это не промо-сайт! Это именно прицельное позиционирование (банка Союз)! Супер!
Моя оценка:
Впечатление: 5+ (молодежный, свой, прикольный!);
Представление УТП: 4
(можно было бы чуть конкретнее на 1-ом экране);
Юзабилити: 4- (кое-что нашел не сразу, проблема с читаемостью);
Конверсия и CPA: не известны.
1,550 Views
Loading ...
Октябрь 20th, 2006 at 6:32 pm
Ой, Михаил, как Вы по юзабилити завысили им оценку. Грузится долго, читать тяжко. Максимум 3. И без огладки на Лебедева.
Кстати, об успехах «Союзника» так и не слыхать.
С уважением,
Алексей Новиков
Октябрь 20th, 2006 at 9:25 pm
Как для банковского сайта - слишком несерьезно. Я бы никогда не доверил ни копейки организации, сайт которой напоминает типичный “портал приколов”.
Одно только меню “Понятно Сурово Готично Умно Сладко” заставит усомниться в серьезности конторы.
С деньгами не шутят.
Октябрь 21st, 2006 at 3:25 pm
Алексей, ага, есть с юзабилити проблемы. Но это не главное. Меня в первую очередь порадовал сам факт реализации этой идеи. В этом они - молодцы! На данный момент я глубоко убежден в том, что если позволяет размах бизнеса - под каждую группу ЦА надо делать отдельный сайт. Это даст фантастические результаты (выражаемые в размере показателя конверсии и количестве клиентов в абсолютном выражении).
Сергей, а вы просто не из ЦА (сайта). А вот когда стараются угодить всем - то и получается серенько, безцветненько, политкорректненько, неэффективненько…
Октябрь 21st, 2006 at 4:14 pm
Ну, Михаил, я вот как раз из ЦА, мне еще далеко не 80 лет.
Туда заходят чтобы посмотреть на этот сайт, на который кто-то дал ссылку «смотри какой он прикольный».
Я знаю предысторию всего проекта «Союзник». Одному из боссов пришла идея сделать нечто отдельное для молодежи. Сделали это.
Вот только в чем проблема оказалась: молодежь, которая использует преимущественно такой стиль общения, к банковским услугам равнодушна. Молодежь, которая задумывается о банковских услугах, не считает «прикольность» достаточным основанием для того, чтобы взять карту именно этого банка.
Сделали прикольную штуку, на прикольности все и заканчивается. Да, ониполучили определенную известность благодаря «вирусности». Народ передавал это как прикол, а не как рекомендацию. Восторги, нагнетаемые PR-службой, поутихли, через некоторое время о «Союзнике» подзабыли.
Октябрь 23rd, 2006 at 11:36 am
Алексей, возможно. Но это вопрос (проблема) тактики и исполнения, а не стратегии. Стратегически - это верное направление.
Что касается формы (прикольности) – не согласен с вами. Если упростить, то вы говорите о «яппи», а они целились – в «хиппи».
Но промашка не в этом. Промашка в УТП и его представлении. Мне (при беглом просмотре) не сразу и не до конца стало ясно, что же они предлагают, и какие преимущества/блага мне это принесет.
Октябрь 23rd, 2006 at 4:49 pm
Стратегически верно не направление, а идея давать каждой группе свою коммуникацию. Идея стара как мир.
А почему? Да потому, что форма уничтожила содержание. Победа креатива над разумом!
Да и аудитория не та. «Падонкам» плевать на такие попсовые штуки, а у «гламурных девачек» Visa Gold от папика, им плевать и на Союзник, и на его «креативный» сайт.
Октябрь 23rd, 2006 at 5:05 pm
Стратегия, идея… Алексей, это игра слов.
Все старо как мир. Мой блог о практике, а не о теории.
Хм… это похоже на оправдание, почему ничего не выходит…
Впрочем, ваша позиция ясна.
Алексей, а может быть вы предложите свое решение? Чтобы нам бесконечно не играть в пинг-понг словами.
Было бы очень интересно.
Задача - привлечь молодежную аудиторию в банк (увеличить продажи банковских продуктов среди молодежи 18-22).
Ноябрь 1st, 2006 at 4:00 pm
Возможно, Михаил
Вы же сами начали говорить о стратегии и тактике, вот в этом ( http://www.ivanchenko.ru/2006/10/20/idheoaeuiia-iiceoeiiedhiaaiea-a-aaenoaee/#comment-200 ) комментарии.
Вот тут: http://blog.micromarketing.ru/advertising/preved-rulez/
есть мое мнение относительно «молодежной» рекламы и о том, как что способствует ее успеху.
Фольксваген Жук, самый успешный молодежный автомобиль в мире, рекламировали малость по-другому. Да и дело тым было не только в рекламе
Ноябрь 1st, 2006 at 4:37 pm
Михаил, с вашей оценкой сайта не согласен. Идея-то может быть и ничего, но реализация никакая не только в юзабилити.
Относительно концепции “Союзника”: ЦА молодые люди от 15 до 23 лет (Секрет фирмы http://sf-online.ru/toPrint.asp?OID=89C4A2CA-A5A9-46E2-82BA-47600E9BFC83) - это слишком широко. Причем информация на сайте относится по методу подачи скорее к 10-15, чем к 15-23.
20-23 года - это уже взрослые люди, интересующиеся деньгами, выбирающие банк сознательно, а не на основе креатиффа. Но при всем этом в адресах МГУ и Финансовая Академия.
Мое мнение: нет четкого понимания своей ЦА и, как следствие, своего позиционирования. Судя по всему придуманная Главным начальником (с мотивацией “я тоже молод в душе, мне бы это понравилось”) концепция попалась в руки “креативщикам”, которые полностью победили “маркетологов”.
На ваш вопрос ответил бы так: ориентация на “яппи”. Т.е. делать упор на молодежь, планирующую зарабатывать деньги и строить свою карьеру. Банку нужны люди, объединенные этим признаком (интересом к деньгам), а не люди, объединенные сленгом. Говорить на языке падонкафф могут совершенно разные люди.
. Выгодные предложения для участников данных проектов. Основное преимущество - направленность рекламы. Пусть придет меньше клиентов, но это будет именно ЦА, молодые и успешные.
Поэтому объединять должны статьи и форумное общение на тему финансового успеха, образования, построения карьеры. “Сайт для молодых и желающих достичь успеха”. Или более простой и дешевый вариант, не свой такой проект, а сотрудничество с уже существующими сайтами подобного типа: e-graduate, e-xecutive, игр финансовой направленности
Соответственно и встреча с клиентами в лучших учебных заведениях будет оправдана. Но студенты МГУ будут приходить уже не после прочтения наполненного птушным сленгом сайта, а с серьезных проектов о деньгах.
Плюс к этому уже озвученное в “Союзнике” предложение: сотрудничество с молодежными магазинами, клубами, кинотеатрами, спортивными клубами, туристическими агентствами, студенческими организациями.
P.S. Единственное дополнение, моя идея про “яппи” взята из головы, прежде чем ее реализовывать, хорошо бы сначала оценить, какая часть молодежи попадет в эту группу.
Ноябрь 1st, 2006 at 4:54 pm
Александр, ясно
Спасибо за развернутый и конструктивный комментарий.
Замечу лишь, что ИМХО молодым трудоголикам-яппи не надо делать ничего специального. Они и так всю свою жизнь кладут, чтобы стать \”взрослыми\”. В этом смысле - скучный, обычный \”взрослый\” контент для них в самый раз. И делать что-то отдельное - пустая трата денег. И так уже все есть (но беда не в этом, а в том, что есть и у десятков конкурентов).
А вот привлечь в банк молодых людей, которые не повернуты на офисном трудоголизме (в нашей с вами терминологии - хиппи) - это важная задача. И решаться она должна через построение коммуникации на языке ЦА и основываться на ценностях этой ЦА. В этом направлении ребята из Союзника и двинулись. И в этом они проявили креативность, но креативность не пустую и самоценную (т.е. бесполезную в бизнесе), а основанную на стратегическом маркетинговом виденье.
P.S.
А насчет Вирты - намек понял. Спасибо
Ноябрь 3rd, 2006 at 11:15 am
Имхо, сайт Союзника абсолютно не читабельный. Несколько минут нахождения на главной странице заставили меня закрыть окошко. Кислотно-салатовый цвет сильно напрягает.
Март 26th, 2007 at 6:43 pm
Как психолог хочу сказать, что сайт не должен быть слишком вызывающим и ярких цветов, которые напрягают глаза. Подсознательно человек закроет страничку, даже если на ней нужная ему информация.