Word-of-Mouth маркетинг

WOM маркетинг – одна из основных тем последних лет в мире маркетинга.

Расцвет популярности социальных сетей, разрастание блогосферы, победное шествие видео по сети, расширение интернет-аудитории все это на фоне серьезных проблем в традиционных рекламных коммуникациях (прежде всего - ATL) сделало WOM-маркетинг обязательной повесткой дня всех крупных рекламных, PR, креативных и TTL-агентств.

Этой заметкой я планирую начать серию материалов о Word-of-Mouth Marketing. Сегодня в фокусе: вирусный маркетинг и агенты влияния.

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг – один из основных инструментариев WOMM. Он базируется на упаковке рекламного месседжа в креативную (контентную) капсулу, имеющую вирусный потенциал.

Основными контентными-капсулами являются видео и игры, реже – картинки (открытки и т.д.).

Последние примеры вирусного видео:
http://www.canneslionslive.com/cyber/win_1_1_00362.htm
http://www.canneslionslive.com/cyber/win_2_1_00011.htm
http://www.canneslionslive.com/cyber/win_3_2_00269.htm

Последние примеры игр:
http://www.canneslionslive.com/cyber/win_3_1_02269.htm
http://www.gettheglass.com/
http://www.littledeviant.info/

Говоря об играх важно учитывать, что цель WOM-маркетинга – не только и не столько спровоцировать экспоненциальное (вирусное) распространение контента по сети, сколько повышение качества контакта с ЦА и постановка заданного впечатления.

Именно поэтому в этой точке начинают сходится т.н. вирусные advergames (изначально – простенькие flash-игры) с уже более серьезными проектами созданными в рамках идеологии брендированного контента.

Дальше этот контент забрасывается через лидеров мнений (в том числе т.н. «тысячников») и/или через соответствующие медиа.

Сухой остаток: успех вирусного маркетинга на 90% зависит от качества креатива и глубины понимания обещания бренда (для проектирования верного впечатления). На этом еще ни раз обожгутся российские компании, которые пока не научились платить за креатив и strategic planning (в отличие от ясного им продакшана и размещения).

Агенты влияния

С ними все очень просто. Это была тупиковая ветвь, что уже поняли на западе. Вред, который причиняется репутации бренду от раскрытия попыток манипулирования многократно превышает возможную пользу. А шансы быть раскрытыми (рано или поздно) есть у всех заметных кампаний. В общем, врать и обманывать ни только не хорошо, но и крайне опасно.

4,332 Views

Комментировать